Đăng nhập

Nguyễn Dương*

Cải thiện trải nghiệm khách hàng: Cần con người hay chú trọng công nghệ?

Bạn phải bắt đầu từ trải nghiệm khách hàng rồi mới xem xét đến công nghệ. Steve Jobs từng nói như vậy. Nhưng cũng có một thực tế khác là không có công nghệ, không có một Apple lẫy lừng như thế.

POWERED BY ONECMS - A PRODUCT OF NEKO